Toyota Yaris Notice d'utilisation: Signalement des problèmes de sécurité

Toyota Yaris Notice d'utilisation / Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité: Signalement des problèmes de sécurité

Signalement des problèmes de sécurité (États-Unis)

Si vous pensez que votre véhicule présente une anomalie susceptible de provoquer un accident, des blessures corporelles ou la mort, vous devez en informer immédiatement la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) ainsi que Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc. (sans frais : 1-800-331-4331).

Si la NHTSA reçoit plusieurs plaintes identiques, elle peut procéder à une enquête et, en cas d’anomalie compromettant la sécurité constatée sur un groupe de véhicules, elle peut ordonner une campagne de rappel et de mesures correctives. Toutefois, la NHTSA ne peut intervenir pour régler un différend entre vous, votre concessionnaire ou Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc.

Vous pouvez joindre la NHTSA par téléphone au numéro sans frais d’assistance téléphonique Vehicle Safety Hotline à 1-888-327-4236 (TTY : 1-800-424-9153); en vous rendant sur le site; ou par courrier postal à l’adresse : Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Ave, S.E., Washington, DC 20590. Vous pouvez également obtenir d’autres renseignements sur la sécurité des véhicules automobiles en vous rendant sur le site.

Signalement des problèmes de sécurité (Canada)

Les clients canadiens désireux de signaler une défectuosité liée à la sécurité à Transport Canada, Defect Investigations and Recalls, peuvent appeler le numéro sans frais 1-800-333-0510 ou contacter Transport Canada par la poste à l’adresse : Transport Canada, ASFAD, Place de Ville Tour C, 330 Sparks Street, Ottawa ON K1A 0N5.

Pour de plus amples informations sur la sécurité routière, visiter le site Internet sur la sécurité routière à l’adresse.

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